Imate pitanja?
Osnovna pitanja i odgovori o CRM aplikacijama
Svaka kompanija na neki način bilježi podatke o svojim klijentima i aktivnostima vezanim za njih. Neki prodavači imaju sjajno pamćenje i sve podatke drže u glavi, neki koriste bilježnice a neki koriste excel. Svaki od navedenih načina predstavlja neku vrstu CRM sistema, međutim ima i očite nedostatke. Tek sa posebno razvijenim IT sistemima koji su dizajnirani za rad sa klijentima kao što su CRM sistemi možemo postići potpuno upravljanje procesom prodaje i time povećati nivo usluge, zadovoljstva klijenata i povećanje prodaje.
Postavimo si nekoliko pitanja. Kako da znate o čemu je vaš kolega razgovarao sa klijentom na statanku prije 3 mjeseca? Ko radi na kojem prodajnom upitu i u kojoj je fazi? O čemu je kolega razgovarao sa kupcem tokom jučerašnjeg telefonskog poziva? Koliko vam je vremena potrebno za slanje novogodišnih čestitki svim poslovnim partnerima? CRM sistem vam nudi odgovore na ova i slična pitanja kao na dlanu. Sve informacije vezane za prodajne aktivnosti se više ne kriju u glavama i bilježnicama kolega nego su dostupne i par klikova daleko.
S CRM sistemom imat ćete uređenu bazu klijenata i kontakt podataka na jednom mjestu pa ćete moći jednostavno pripremati i voditi marketinške kampanje (slanje kataloga, pošte, emailova). U CRM-u ćete moći pratiti sve prodajne aktivnosti i osigurati da rezultiraju kupovinom. Svi poslovi koje vodite sa svojim klijentima bit će organizirani, transparentni i dostupni svim vašim uposlenicima. Pošto SuiteCRM funkcionira u cloudu, svim podacima možete pristupiti sa bilo koje lokacije putem računara, mobitela ili tableta. Jednostavno, uz CRM sistem ćete prodavati više.
Vrlo je jednostavno. Javite nam se putem kontakt formi na stranici, pogledajte demo sistem koji smo postavili za vas ili zatražite informativnu ponudu. Javit ćemo vam se u najkraćem roku i zakazati informativni sastanak na kojem ćemo razgovarati o vašem businessu, prodajnim i marketinškim aktivnostima. Za implementaciju CRM sistema vam ne trebaju mjeseci i vrijednost projekata se ne mjere desetinama hiljada KM. Već za 2 sedmice možete imati funkcionalan CRM sistem i početi koristiti njegove prednosti.